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Preguntas Ms Recientes
- How do I bid?
Before you can bid on a vehicle, you must sign-up for a Membership at AutoBidMaster and pay the refundable security deposit. You are then ready to login and bid!
- How much does it cost to join?
We offer a free 14-day trial to purchase one vehicle or you can get an annual membership for only $150.00 which allows you unlimited purchasing during that year.
- Can anyone buy these vehicles?
Yes, everyone can bid and buy cars with AutoBidMaster. Membership with AutoBidMaster gives you full access to auction as the Buyer. You can bid and buy without a dealer license immediately after registration.
- How do I pay my registration fees?
Registration Fees and the Security Deposit can be made with all major credit cards, PayPal, or bank wire transfer.
- When can I start bidding?
Your Member Account will be active immediately after registration. An email will be sent to you with your Member Login and the password so you can start bidding right away!
- What is the security deposit for?
The security deposit is collected in advance as an assurance that you will pay for what you purchase. It's a minimum of $400 or 10% of your Bidding Limit. The security deposit is 100% refundable. You can increase or refund your deposit at any time at My Account.
- Do you offer shipping services?
Yes, we offer shipping service within the U.S and for export. We can arrange the shipment of your vehicle by truck from the auction to your location or to the port. For export clients, we can handle the exporting of the vehicle.
- ¿Cuáles son los requerimientos para registrarse?
Para registrarse con AutoBidMaster, simplemente debe proveer su información de contacto, un carnet de conductor válido, y abonar un depósito de seguridad reembolsable.
- ¿Cuándo podré hacer ofertas?
Su cuenta de Comprador se activará inmediatamente. Se le enviará un correo electrónico con su numero de Comprador y contraseña para que pueda comenzar a hacer ofertas enseguida!
- ¿Cuál es el costo de la registración?
Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días para comprar un vehículo o puede elevarse a una membresía anual por solo $150.00 lo cual le permite una cantidad ilimitada de compras durante todo el año.
- ¿Cómo abono mi cargo de registración?
El pago de los Cargos de Registración puede ser hecho con todas las tarjetas de crédito principales, Paypal, o transferencia bancaria.
- ¿Por qué tengo que hacerme miembro de AutoBidMaster para comprar en las subastas de vehículos Copart?
Antes de AutoBidMaster, solo los concesionarios licenciados tenían la habilidad de participar en las Subastas de Vehículos Copart . Con una membresía de AutoBidMaster, usted utiliza nuestra licencia para hacer ofertas y recibe su propia cuenta de Comprador con acceso completo a la Subasta de Vehículos Copart.
- ¿Cuál es el costo de la registración?
Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días para comprar un vehículo o puede elevarse a una membresía anual por solo $150.00 lo cual le permite una cantidad ilimitada de compras durante todo el año.
- ¿Hay cargos ocultos?
No. Nuestra estructura de cargos transparente asegura que usted entienda todos los cargos involucrados antes de comprar su vehículo. Visite nuestra Página de Cargos para una descripción completa de todos los cargos y una calculadora para que entienda completamente su costo final.
- ¿Cuáles son los cargos que debo abonar además del precio de oferta final?
AutoBidMaster solo cobra $200 por vehículo comprado para cubrir nuestros costos. Esto es lo más bajo en la industria industria - ¡garantizado! Copart tiene cargos estándar para cubrir sus costos, lo cual incluye un Cargo de Comprador Copart, Cargo de Internet, y Cargo de Carga. Estos cargos son calculados basado en el precio de venta del vehículo. Utilice nuestra calculadora para entender los cargos para el vehículo en el cual está interesado.
- ¿Cómo hago ofertas?
Antes de ofertar sobre un vehículo, debe registrarse para una Membresía con AutoBidMaster y abonar un depósito de seguridad reembolsable. Se le será enviado su Número de Comprador a su dirección de correo electrónico inmediatamente. Ya está listo para iniciar sesión y hacer ofertas!
- ¿Cuándo puedo comenzar a ofertar?
Puede comenzar a ofertar inmediatamente después de la registración. Se le enviará un correo electrónico con su información de ingreso a la subasta ¡y puede comenzar a ofertar de inmediato!
- ¿Cuánto tiempo tengo para hacer ofertas?
Las ofertas preliminares son aceptadas 24 horas al día hasta 1 hora antes de que comience la subasta virtual. Las ofertas virtuales ocurren en tiempo real durante la subasta virtual el día de la venta. Una vez que una oferta sea ingresada, no puede ser reducida o borrada. Puede aumentar su oferta en cualquier momento.
- ¿Puedo borrar una oferta ingresada?
Una vez que una oferta es ingresada, es tratada como una oferta actual y no se puede borrar.
- ¿Puedo cambiar una oferta ingresada?
No puede disminuir o borrar una oferta una vez que haya sido ingresada. Puede ingresar una oferta más alta.
- ¿Qué es Bidding Limit?
Bidding Limit es su capacidad de realizar ofertas según su depósito de seguridad. Auction Power tiene 2 partes: la cantidad de vehículos, y la cantidad en dólares. Un depósito de seguridad de $400 le permite ofertar sobre 1 vehículo hasta un límite de $4000. Cada vehículo debe tener su propio depósito de seguridad de $400. Por ejemplo: un depósito de seguridad de $800 le permitirá comprar 2 vehículos por un valor total de $8000 O, un depósito de seguridad de $800 puede permitirle comprar 1 vehículo por un valor total de $8000.
- How can I bid on more than 1 car?
$400 security deposit allows you to bid up to $4,000 per one vehicle at a time. You need to submit $100 for each additional $1,000 of desired Bidding Limit. For example to bid up to $10,000 you must have $1,000 on deposit.
If you wish to bid on more than 1 vehicle at a time, you need to submit an additional $400 security deposit for each vehicle count. For example, if you wish to bid on 2 vehicles at a time you need to have a minimum amount of $800 in your security deposit, allowing you a total Bidding Limit of $8,000 on 2 vehicles at time. - ¿Cómo sabré si mi oferta era la oferta máxima?
Bajo la pestaña del menú Estado de Oferta, su oferta figurará como el ofertador máximo en la página de Ofertas Actuales. También recibirá una confirmación por correo electrónico de su oferta máxima.
- ¿Qué son las contraofertas interactivas en línea?
Las contraofertas pueden ocurrir cuando el vendedor del vehículo ha colocado una oferta mínima o una restricción de oferta-para-ser-aprobada (BTBA) sobre un vehículo. Si usted es el ofertador máximo, el vendedor puede aceptar su oferta o contraofertar.
- ¿Cómo hago para contraofertar la oferta mínima de un vendedor?
Seleccione la pestaña de Menu de Estado de Oferta. Bajo la página de Artículos Abiertos, haga click sobre el enlace de Visualizador de Lote. Allí se le será dada la opción de aceptar el mínimo del vendedor, mantener su oferta actual, o contraofertar para el lote seleccionado.
- ¿Qué son las ventas Copart Night Cap?
Las ventas “Night Cap” le dan a los compradores más oportunidades de ofertar sobre vehículos fantásticos. Las ventas Night Cap se realizan desde las 6 pm PST (9 pm EST) de lunes a jueves e incluyen los vehículos que no se vendieron en la venta común.
Las ventas Night Cap permiten que lo vehículos estén a la venta más rápido de que si los compradores tuvieran que esperar a la próxima venta programada en esa sucursal.
Cuando un vehículo entra en el periodo de subasta de segunda oportunidad, también será agregado a una venta Night Cap. Los compradores pueden realizar ofertas preliminares sobre el vehículo hasta la venta Night Cap en vivo la próxima tarde. Si un vehículo entra en subasta de segunda oportunidad un jueves o viernes, la venta Night Cap será realizada el lunes.
Un vehículo es quitado de una venta Night Cap si es vendido durante la subasta de segunda oportunidad. A la inversa, si las ofertas preliminares recibidas en la venta Night Cap alcanzan la oferta mínima actual del vendedor, el vehículo será quitado de la subasta de segunda oportunidad y continuará recibiendo ofertas en la venta Night Cap.
Hay 4 ventas Night Cap realizadas simultáneamente a las 6 pm PST (9 pm EST) de lunes a jueves. Cada venta incluye vehículos ubicados en diferentes regiones: Pacifico (incluye HI y AK), Central, Montaña y Este. - ¿Por cuánto tiempo puedo revisar mis ofertas?
Bajo la pestaña de Menu de Estado de Ofertas, las ofertas aparecerán en la página de Ofertas Actuales hasta que el vehículo sea vendido. Una vez que se haya vendido el vehículo, la oferta aparecerá en la página de Lotes Ganados si el vehículo se le fue adjudicado. Para un Servicio Preferred, si el vehículo no se le fue adjudicado, la oferta aparecerá en la página de Lotes No Ganados
- ¿Puedo inspeccionar los vehículos?
Si, los Miembros Registrados pueden visitar la subasta para inspeccionar los vehículos en persona. Ingrese utilizando uno de los kioscos del concesionario y complete el auto-registro, seleccionando la opción #4, “Registro de Ofertador de Revendedor”. Al ingresar exitosamente, se le pedirá que ingrese la cantidad de visitantes para que Copart pueda imprimir la cantidad correcta de formularios de registración en el mostrador, donde usted se registrará y pagará USD 25.00 por persona. El formulario de ofertador/invitado le otorga acceso para revisar solo hasta al fecha de “Recibo Valido Hasta” impresa en la parte debajo a la derecha del formulario.
- Si no gano un vehículo, ¿tengo que abonar algo?
Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días para comprar un vehículo. No tiene que abonar nada si no compra un vehículo durante su prueba gratuita de 14 días. Su depósito de seguridad será reembolsado y puede solicitar un reembolso desde Mi Cuenta.
- ¿Cómo abono mis cargos de registración?
Los Cargos de Registración y Depósito de Seguridad pueden ser abonados con todas las tarjetas de crédito principales, Paypal, o transferencia bancaria.
- ¿Cuáles son las formas que puedo pagar por los vehículos? El pago por vehículos solo puede ser hecho a través de transferencia bancaria.
El pago por vehículos solo puede ser hecho a través de transferencia bancaria.
- ¿A quién le pago cuando me es adjudicado un vehículo?
Recibirá un correo electrónico con su factura que incluye instrucciones detalladas con información de pago. Usted le paga a AutoBidMaster a través de una transferencia bancaria.
- Si gano un vehículo, ¿cuánto tiempo tengo para pagar?
Los pagos por los vehículos adjudicados se deben pagar el próximo día hábil después del día de la venta antes de que se cobre un cargo de $50. Los pagos se hacen directamente a AutoBidMaster por transferencia bancaria.
- Si gano un vehículo, ¿cuántos días tengo hasta que se comience a cobrar el depósito?
Los ofertadores por Internet reciben 6 días de depósito gratuito. En otras palabras, si la venta es un viernes, usted tiene hasta el próximo jueves para retirar su vehículo. El depósito comenzará a acumularse un semana después de la fecha de venta.
- Si gano la subasta de vehículo, ¿abono la cantidad de mi oferta máxima?
Para ofertadores preliminares, la cantidad de la oferta máxima puede no ser lo que usted abona. Si es el ofertador máximo durante la subasta virtual y las ofertas virtuales no alcanzan o exceden a su cantidad, se le es adjudicado el vehículo por la cantidad de la oferta más alta. Por ejemplo: si su oferta máxima es de $3800 y la subasta virtual se detiene en $2400 siendo usted el ofertador máximo, recibe el vehículo por $2400.
- ¿Ofrecen servicios de envío?
Si, ofrecemos servicio de envío dentro de los EEUU y para exportar. Podemos organizar el envío de su vehículo por camión desde la subasta hasta su ubicación o hasta el puerto. Para clientes de expoertación, podemos manejar la exportación del vehículo.
- ¿Cuánto se tarda en enviar un vehículo?
Depende de a donde se está enviando el vehículo. Por ejemplo, una entrega de costa a costa en los EEUU normalmente lleva entre 7-10 días desde el momento de retiro, y la entrega a un estado vecino puede llevar solo 1-3 días. Podemos comunicar el tiempo de envío antes del envío. También, podemos proveerle con el estado del envío mientras su vehículo está en tránsito.
- ¿Cómo hago el pedido de envío?
Para hacer el pedido de envío de su vehículo, por favor utilice nuestra Calculadora de envío. También puede solicitar el envío desde Mi Cuenta.
- What are the ways I can pay for vehicle shipping?
All vehicle shipment orders have to be prepaid by bank wire transfer only. The vehicle payment will not be scheduled for pick up unless full payment is received. Please fax us or email your payment confirmation to expedite vehicle pick up process.
- ¿Hay algún cargo adicional?
Los presupuestos de Auto Bid Master cubren todos los cargos de envío de su vehículo. Los presupuestos de Auto Bid Master NO cubren: cargos adicionales de Tiempo de Espera del Chofer, cargos de Depósito, cargos de Carga/Descarga, cargos de Recibo de Transferencia Bancaria, y cargos de País de Destino. Si hay un cargo de carga en las instalaciones de retiro, y el chofer abona ese cargo, el Cliente es responsable por rembolsar al chofer. Por favor asegúrese que el Chofer le presenta al Cliente un recibo válido.
- How do I bid?
Before you can bid on a vehicle, you must sign-up for a Membership at AutoBidMaster and pay the refundable security deposit. You are then ready to login and bid!
- How much does it cost to join?
We offer a free 14-day trial to purchase one vehicle or you can get an annual membership for only $150.00 which allows you unlimited purchasing during that year.
- Can anyone buy these vehicles?
Yes, everyone can bid and buy cars with AutoBidMaster. Membership with AutoBidMaster gives you full access to auction as the Buyer. You can bid and buy without a dealer license immediately after registration.
- How do I pay my registration fees?
Registration Fees and the Security Deposit can be made with all major credit cards, PayPal, or bank wire transfer.
- When can I start bidding?
Your Member Account will be active immediately after registration. An email will be sent to you with your Member Login and the password so you can start bidding right away!
- What is the security deposit for?
The security deposit is collected in advance as an assurance that you will pay for what you purchase. It's a minimum of $400 or 10% of your Bidding Limit. The security deposit is 100% refundable. You can increase or refund your deposit at any time at My Account.
- Do you offer shipping services?
Yes, we offer shipping service within the U.S and for export. We can arrange the shipment of your vehicle by truck from the auction to your location or to the port. For export clients, we can handle the exporting of the vehicle.
- How do I buy at auctions?
It's fast and easy to buy with AutoBidMaster! Simply register online and you will be ready to bid on any vehicle right away. Everyone can join and start buying, and dealer license is not required.
- Can I inspect the vehicles?
Yes, Registered Members may visit the Copart auction facility to inspect the vehicles in person. Please sign-in with your Buyer credentials at the kiosks in the lobby of the auction and enter the yard for previews!
- What is pre bidding?
Preliminary bidding sets the starting price for the virtual sale. These bids are accepted 24 hours a day and until 1 hour before the virtual sale. The highest preliminary bid will compete against live virtual bids during Virtual Sale.
- What is virtual bidding?
Virtual bidding is the process of submitting live bids online during a Virtual Sale. Members log onto the website and join a Virtual Sale and submit their live bids online in real time over the internet, until a vehicle is sold!
- Can anyone buy these vehicles?
Yes, everyone can bid and buy cars with clean and salvage titles. Membership with AutoBidMaster gives you access to Copart Auto Auction's inventory as the Buyer. You can bid and buy immediately after you register!
- What are the requirements to join?
To join AutoBidMaster, you simply need to provide your contact information, a valid driver’s license and pay a refundable security deposit.
- How much does it cost to join?
We offer a free 14-day trial to purchase one vehicle or you can choose an annual membership for only $150.00 which allows you unlimited purchasing during for the full year.
- When can I start bidding?
Your Member Account will be active immediately after registration. An email will be sent to you with your Member Login and the password so you can start bidding right away!
- What is the security deposit for?
The security deposit is collected in advance as an assurance that you will pay for what you purchase. It's a minimum of $400 or 10% of your Buyer account bid limit. You can increase or refund your deposit at any time at My Account.
- Is the security deposit refundable?
The security deposit is 100% refundable. Once you purchase a vehicle, your security deposit will be refunded. If you decide not to purchase a vehicle, you can request a refund of your security deposit via My Account.
- Do you offer shipping services?
Yes, we offer shipping service within the U.S and for export. We can arrange the shipment of your vehicle by truck from the auction to your location or to the port. For export clients, we can handle the exporting of the vehicle.
- Do you offer international shipping?
Yes, we offer international shipping services from major U.S ports to anywhere in the world. For export clients, we handle everything from A to Z: pick up from auctions and delivery to our warehouses , condition reports and photographs, container and RORO shipments, US Customs clearance. Our state of the art tracking system allows you to track your vehicle shipping process in real time. Your vehicle will be delivered safe and on time!
- Do you ship to Canada?
For our Canadian customers AutoBidMaster can deliver the vehicle to the US border side only. You can pick up your vehicle in person on the US side, have AutoBidMaster store it at border warehouse or have a Canadian Customs broker do the work for you.
- Actual Cash Value
Actual Cash Value "Actual Cash Value" means the estimated retail value of the lot as submitted to Copart by the seller. If the lot has been damaged, this is the value prior to the occurrence of the damage. Retail automobile values may be obtained from Kelley Blue Book (kbb.com) and many other sources on the web. This number is presented for informational purposes only. Copart or AutoBidMaster makes no representations as to the validity or accuracy of the listed value.
- Body Style
Body Style is the manufacturer's designation of the vehicle's configuration.
- BID4U
BID4U represents the highest bidder during both the preliminary bidding process and the virtual auction. Simply enter the maximum price you are willing to pay for the lot during preliminary bidding and BID4U will bid on your behalf up to your maximum bid during the virtual auction. BID4U will only bid one increment over the current bid to maintain your position as the highest bidder. This allows you to purchase a vehicle below your maximum bid if bidding doesn't meet or exceed your maximum bid.
- Color
Color listed on this site is the common color name that reasonably represents the exterior color of the vehicle. Color is NOT the manufacturer's designated color name, but rather simply a general descriptive name.
- Current Bid
The Current Bid is the highest price offered for this lot at this time. There may be a higher maximum bid being represented by VB2 BID4U.
- Cylinders
Manufacturer's designation of the vehicle's power train.
- Damage Codes
Damage Codes are used to indicate known damage to the lot. Damage codes are listed as Primary Damage (1st) and Secondary Damage (2nd). Both Damage Codes indicate significant information about the lot and any one code should not be interpreted to carry more significance than the other. These codes indicate known or reported damage only and are limited by their nature. Copart expressly disclaims the accuracy of Damage Codes, as information may not accurately reflect the type or extent of damage to any vehicle. Damage Codes may not be used or relied upon for bidding purposes or for any other reason. Copart strongly recommends that Buyers thoroughly inspect lots before purchase.
- Drive
Manufacturer's designation of the vehicle's power train.
- Engine
Engine is the motor specification denoted by the VIN of the vehicle. Buyers are encouraged to inspect vehicles thoroughly before bidding to verify whether original equipment is present at time of sale.
- Auction Location
Auction Location shows the Copart facility location that is processing the sale of the vehicle. The vehicle is at this location unless specified on the listing. For a complete list of Copart facilities, please check out the Vehicle Locations in the Vehicle Finder tab.
- Fuel
Designates the fuel type used by the engine as designated by the VIN.
- Image
Copart takes ten (10) digital images of each vehicle processed for sale. Images are stored in jpeg format.
- Item
Item numbers represent the order in which the lots will be sold during the Virtual Sale portion of VB2. Sales with a large number of items are broken down into different lanes.
Item Numbers Description Lane 1-500 Run & Drive Lots A 501-600 Rental Cars A 601-700 Motor Cycles A 701-800 Boats/Jet Skis/Marine A 801-900 Heavy Equipment A 901-1000 Recreational Vehicles A 1001-1100 Homeowners A 1101-2000 Salvage Lots A 2001-2200 Run & Drive Lots B 2201-3000 Salvage Lots B 3001-4000 Salvage Lots C 4001-5000 Salvage Lots D 5001-6000 Salvage Lots E - Keys
Indicates whether Copart is in possession of the keys to the lot.
- Lot Number
Lot Number is Copart's unique identifier for each vehicle.
- Make
Make is the manufacturer's brand name for a vehicle.
- Model
Model is the manufacturer designation of the lot.
- Odometer Codes
Odometer codes are shown to reflect the known reliability of the odometer reading.
Actual means that the odometer reading is believed to be the true and actual mileage of the lot.
Exceeds Mechanical Limits means that the true mileage of the lot cannot be expressed because it has exceeded the capacity of the odometer to measure it, in other words it has "rolled over".
Exempt means that by Federal Law, no odometer code is required to be displayed for this lot.
Not Actual means that the odometer reading does not correctly reflect the mileage of the lot or it cannot be ascertained. - Repair Cost
Repair Cost is the estimated cost to repair the vehicle as submitted to Copart by the seller of the vehicle. The Repair Cost listed here may vary greatly from the actual cost to repair this vehicle. The availability and use of recycled parts, varying labor rates, paint times, etc. greatly affect the cost to repair any vehicle. Copart recommends that each bidder evaluate the damage to determine the extent of the repairs necessary. This number is presented for informational purposes only. Copart or AutoBidMaster make no representations as to the validity or accuracy of the listed value.
- Sale Date
Sale Date is the date that the Virtual Auction is conducted for the selected lot or facility.
- Sale Time
Sale Time is the time when the Virtual Auction begins.
- Sales Status
Sales Status indicates the current status of the lot. Possible values and their meanings are:
Pure Sale - No minimum bid or reserve price. Lot will be awarded to the highest bidder at the close of bidding during the Virtual Auction.
On Approval - Seller has reserved the right to approve the final high bid achieved during the Virtual Auction. Seller has until 5:00 pm PST one business day after the sale to approve the bid. The high bidder is obligated to purchase the vehicle if released by the seller within the approval period.
Minimum Bid - Seller has placed a reserve price on the lot. If the minimum bid is not surpassed during the Virtual Auction, Seller has until 5:00 pm PST one business day after the sale to accept the bid. - Special Note
The Special Note area is a place where important information about the lot is displayed for the buyer's consideration when bidding.
- Time Zone
Time Zone is the time zone in which the Copart facility is located.
- Title Type
Title type denotes the ownership documents that will be transferred to the buyer. Each state issues a wide variety of different ownership documents. Each type of document carries with it certain ownership rights and certain restrictions or burdens. Buyers should research the viability of each type of title document for their intended use of the lot prior to bidding. Each state maintains information on their websites for this purpose.
- VIN
A VIN is the Vehicle Identification Number assigned by the manufacturer. Last 6 digits of the VIN are not disclosed to prevent fraud. Full VIN number is available to the highest bidder online or to anyone at the time of the vehicle inspection at the auction facility.
- Year
Year is the manufacturer's designated model year.
- ¿Cuánto se tarda en entregar un vehículo?
Depende a donde está siendo enviado el automóvil. Por ejemplo, la entrega de costa a costa dentro de los EEUU normalmente lleva unos 7-10 días desde el momento de retiro, y entrega a un estado vecino puede llevar solo 1-3 días. Podemos comunicar el tiempo de envío antes de realizar el envió. Nuestro sistema de rastreo en línea le permite rastrear el proceso de envío de su vehículo en tiempo real. Con Auto Bid Master, ¡su vehículo será entregado a salvo y a tiempo!
- ¿Pueden entregar el vehículo a un área residencial?
Si, Auto Bid Master puede entregar a su casa y al área residencial en general. Sin embargo, la entrega a un área residencial solamente es posible si no hay restricciones legales y si el espacio es lo suficientemente grande para el vehículo de transporte, por ejemplo, si hay camiones que pasan con regularidad por su calle, entonces puede ser posible entregar a su casa. Sino, la entrega puede hacerse en algún estacionamiento o plaza de compras cercana.
- ¿Pueden entregar a un negocio, tal como un taller mecánico?
Si, AutoBidMaster puede entregar su vehículo a un taller mecánico o cualquier otro negocio que usted especifique en el pedido de envío. Por favor provéenos con un nombre y teléfono de contacto de la persona que firmará por so vehículo para que puedan tomar posesión del vehículo en el momento de entrega.
- ¿Puede firmar otro por mi vehículo si yo no estoy cuando llega?
En el caso de que usted no esté disponible para recibir su vehículo cuando llega, el vehículo o permanecerá en el transporte para ser entregado en otro momento, o será ubicado en un depósito hasta que usted pueda organizar el retiro. Los vehículos ubicados en depósitos están sujetos a cargos adicionales de deposito y transporte. Como alternativa, puede designar a una persona que firme por su vehículo y podrán tomar posesión del mismo cuando llegue.
- ¿Cómo sabré cuando mi vehículo será entregado? ¿Alguien me contactará?
La información del estado del envío del vehículo en tiempo real está disponible en Mi Cuenta. También recibirá notificaciones por correo electrónico acerca de cambios de estado del envío del vehículo. Además, el chofer del envío lo llamará por adelantado (normalmente 1-2 días hábiles) para notificarlo y organizar la fecha y hora de entrega precisa.
- Mi vehiculo no funciona. ¿Pueden enviarlo?
Si, Auto Bid Master envía vehículos dañados o que no funcionan. El cliente es responsable de organizar equipo de carga apropiado en el origen y destino.
- ¿Cuándo será retirado mi vehiculo?
El periodo estándar de Auto Bid Master para el retiro de los vehículos es de 1-7 días desde el momento que su pedido de envío haya sido abonado. Sin embargo, en algunas áreas remotas, el retiro del vehículo puede llevar más tiempo. Por favor note que todas las fechas de retiro y entrega son estimadas y que Auto Bid Master no garantiza fechas u horarios exactos de entrega.
- ¿Pueden retirar mi vehículo hoy mismo?
Auto Bid Master hará todo lo que pueda para cumplir con su solicitud de retirar el vehículo el mismo día. Aunque a veces los retiros el mismo día son posibles, no lo garantizamos.
- ¿Pueden retirar un vehículo mañana?
El periodo normal de Auto Bid Master para el retiro de los vehículos es de 1-7 días. Haremos todo lo posible para cumplir con su solicitud, pero no garantizamos fechas u horarios exactos de entrega.
- Prometieron retirar un vehículo un día pero fue retirado al otro día o en otra fecha.
Por favor note que todas las fechas de retiro y entrega son estimadas. Auto Bid Master no garantiza fechas u horarios exactos de entrega.
- ¿Mi vehiculo está asegurado mientras está siendo transportado?
Si, se le requiere a todos los transportistas contratados de Auto Bid Master que tengan un mínimo de $100,000 USD de seguro de carga por vehículo. Auto Bid Master puede proveer una copia de la cobertura de seguro del transportista si es solicitada.
- ¿Qué pasa si mi vehículo fue dañado mientras estaba en transito?
Utilizamos SOLO transportistas asegurados. El transportista será responsable por daños que ocurran durante el transporte.
- ¿Qué tipo de vehículo de transporte entregará mi vehículo?
Auto Bid Master tiene contratos con transportistas que tienen una amplia gama de equipos, tales como remolques, transportistas de 3 autos y de 9 autos, trailers cerrados, y trailers abiertos. Sin embargo, no garantizamos el tipo de equipo de transporte que será utilizado para transportar su vehiculo. Puede solicitar el tipo de vehiculo de transporte para su entrega cuando hace su pedido.
- ¿Ofrecen envíos internacionales?
Si, ofrecemos servicios de envío internacional desde los puertos principales de los EEUU hasta cualquier lugar del mundo. Para clientes de exportación, manejamos todo lo necesario para exportar el vehículo: retiro de las subastas y entrega a nuestros depósitos cerca de un puerto de salida, informes y fotografías de condición, envíos en contendedor y buques de carga rodada, despacho de aduana de EEUU. Nuestro sistema de rastreo de última generación le permite rastrear el proceso de envío de su vehículo en tiempo real. ¡Su vehículo será entregado a salvo y a tiempo!
- ¿Cómo hago el pedido de envío?
Para pedir el envío de su vehículo, por favor utilice nuestra Calculadora de Envío. También puede realizar el pedido desde Mi Cuenta.
- ¿Pueden enviar a mi país?
Por favor utilice nuestra Calculadora de Envío para determinar si Auto Bid Master puede enviar a su país. Si su país aparece en la lista, Auto Bid Master puede proveerle con una Tarifa Instantánea para enviar el vehículo a este país. Si su país no está en la lista, por favor solicite una Tarifa de Envío por correo electrónico, y le contestaremos con un precio por su destino.
- ¿Cuánto se tarda en enviar mi vehículo?
Depende de la distancia y asignación de ruta de su destino. Generalmente, el envío internacional puede llevar de 3 a 8 semanas desde el momento de retiro, dependiendo de ambos la ubicación del vehículo en los EEUU y el puerto de destino en su país. Los envíos a Europa y Sudamérica llevan unas 4 semanas desde el momento que sale el barco, Oriente Medio y Africa -- unas 5 semanas.
- ¿Desde cuáles puertos de los EEUU envían?
La mayoría de los vehículos procesados con Auto Bid Master son enviados desde los puertos de New Jersey, Miami, Los Angeles y Houston.
- ¿Cuántos vehículos entran en un contenedor?
Auto Bid Master se especializa en utilizar contendedores marítimos estándar de 40 pies, en los cuales normalmente pueden entrar 3 automóviles de tamaño común; 4 automóviles compactos; y en algunos casos 5 automóviles pequeños. El número de vehículos que entran en un contenedor también depende del destino. Por favor pregunta para informarse si un cierto número de vehículos puede ser cargado a su destino.
- ¿Pueden enviar mi vehículo utilizando el servicio RORO (Roll on, Roll off)?
Si, el servicio RORO está disponible solo para vehículos en funcionamiento y requiere un Presupuesto de Aduana. La Calculadora de Envío de Auto Bid Master está basada en el precio de 1 vehículo en un contenedor de 40 pies con un total de 3 vehículos.
- ¿Qué tipo de papeleo necesito para enviar mi vehiculo?
Los Clientes Internacionales deben proveer un Titulo de Vehiculo original y el Contrato de Venta. Una vez que el vehiculo sea enviado y procesado por Aduana de los EEUU, devolveremos el Titulo del Vehiculo original junto con el Conocimiento de Embarque. La documentación será enviada al Cliente por servicio de correo certificado.
- ¿Proveen transporte en el interior?
Si, Auto Bid Master puede retirar su vehículo desde cualquier ubicación en los EEUU y entregarlo a su Puerto de Carga.
- ¿El vehículo está asegurado mientras está siendo transportado?
Para el transporte terrestre, se le requiere a todos los transportistas contratados de Auto Bid Master que tengan un mínimo de $100,000 USD de seguro de carga por vehículo. Auto Bid Master puede proveer una copia de la cobertura de seguro del transportista si es solicitada. Para el transporte marítimo, el Cliente puede comprar Seguro Marino a través de Auto Bid Master a aproximadamente un 2.5 – 4.5% (varia dependiendo del destino) del valor del vehículo. Auto Bid Master necesitará el Costo del Vehiculo, Año, Marca, y Modelo para realizar un presupuesto de Seguro Marino.
- Are there any additional fees involved?
AutoBidMaster quotes cover all transport costs of your vehicle. AutoBidMaster quotes do NOT cover: additional Driver Wait Time fees, Storage fees, Loading/Unloading fees, Receiving Bank Wire Transfer fees, and Destination Country fees. If there is a loading fee at the pick-up facility, and the driver pays that fee, the Customer is responsible for reimbursing the driver. Please make sure the Driver presents the Customer with a valid receipt.
- ¿Cómo puedo rastrear el envío?
Puede ver el estado del transporte del vehículo en Mi Cuenta en www.AutoBidMaster.com. Nuestro sistema de rastreo le permite rastrear el proceso de envío de su vehiculo en tiempo real y le provee la siguiente información para los envíos domésticos: vehículo esta programado para retiro, vehículo fue retirado, vehículo fue entregado.
Para los pedidos internacionales el sistema de rastreo de Auto Bid Master provee la siguiente información: Vehículo fue Entregado a Deposito, Vehiculo fue cargado en Contenedor o Barco Ro-Ro, Buque con Vehiculo está programado para Navegar, Buque con Vehículo está navegando, Tiempos de Transito, Tiempo Estimado de Arribo. Auto Bid Master le proveerá una copia del Recibo de Muelle una vez que el vehículo este cargado en un contenedor. El Recibo de Muelle muestra: # de Contenedor, Nombre de Buque, Información del Vehículo y # de Reserva. Auto Bid Master le proveerá un enlace al sitio web de rastreo del Transportista Marítimo, donde puede rastrear el progreso del contenedor.
¡Su vehículo será entregado a salvo y a tiempo!
- ¿Hacen envío desde los EEUU a Canadá?
Para nuestros clientes canadienses AutoBidMaster puede entregar el vehículo a la frontera del lado de los EEUU solamente. AutoBidMaster enviará el título y el contrato de venta y usted tendrá que 1) contactar a un Agente de Aduana Canadiense para asegurarse que se hayan reunido todos los requerimientos de documentación, 2) retirar el vehículo en persona del lado de los EEUU, 3) o identificar una ubicación de depósito del lado de los EEUU, donde AutoBidMaster puede entregar el vehículo, y 4) o contratar a una compañía de transporte canadiense para que retire el vehículo.
- ¿Por qué se necesita un depósito de seguridad?
El depósito de seguridad es cobrado por adelantado como garantía de que pagará lo que compra. Es un mínimo de $400 o 10% del límite de oferta de su cuenta de Comprador. Puede aumentar o reembolsar su depósito en cualquier momento desde Mi Cuenta.
- ¿El depósito de seguridad es reembolsable?
El depósito de seguridad es 100% reembolsable. Una vez que usted compre un vehículo, su depósito de seguridad será reembolsado. Si decide no comprar un vehículo, puede solicitar un reembolso de su depósito de seguridad a través de Mi Cuenta.
- ¿Cómo abono mi depósito de seguridad?
El Depósito de Seguridad puede ser abonado con todas las tarjetas de crédito principales, Paypal, o transferencia bancaria.
- ¿Cómo aumento mi depósito de seguridad?
Para aumentar el depósito de seguridad simplemente ingrese a Mi Cuenta y haga click en la pestaña de depósito de seguridad. Puede aumentar o reembolsar el depósito de seguridad en cualquier momento.
- ¿Cómo reembolso mi depósito de seguridad?
Para reembolsar el depósito de seguridad simplemente ingrese a Mi Cuenta y haga click en la pestaña de depósito de seguridad. Puede aumentar o reembolsar el depósito de seguridad en cualquier momento!
- ¿Qué son las ofertas preliminares?
Las ofertas preliminares establecen el precio de comienzo para la venta virtual solo por Internet. Los Compradores que sean superados reciben una notificación por correo electrónico y son dados la oportunidad de volver a ofertar sobre el vehículo. Las ofertas preliminares son aceptadas 24 horas al día hasta 1 hora antes del comienzo de la subasta virtual. La oferta preliminar más alta competirá contra las ofertas virtuales a través de BID4U durante las Ofertas Virtuales.
- ¿Cómo llego a la página de ingreso de ofertas para ofertas preliminares?
Las ofertas preliminares se hacen desde la página de Detalles del Vehículo. Para llegar a la página de Detalles del Vehículo, seleccione la pestaña de Buscador de Vehículo. Puede buscar vehículos utilizando el buscador de vehículo, ubicaciones de vehículos o el calendario de ventas virtuales. Todas estas opciones mostrarán la página de Detalles del Vehículo donde podrá hacer su oferta.
- Ingresé una oferta por Internet y recibí el siguiente mensaje:
Puede hacer ofertas de acuerdo con la cantidad de su depósito de seguridad, que debe ser un mínimo de $400 o 10% de su oferta máxima. Por ejemplo, si su depósito de seguridad es de $400, usted podrá ofertar un máximo de $4,000. Si desea ofertar una cantidad más alta, debe aumentar su depósito de seguridad a través de Mi Cuenta.
- Acabo de recibir un correo electrónico diciendo que perdí la oferta, pero mi cantidad de oferta fue la misma que la cantidad ganadora. ¿Por qué perdí?
Hacemos todo lo que podemos para no permitir que sucedan empates. Sin embargo, cuando suceden, es la póliza de Copart adjudicar el vehículo al ofertador virtual, no al ofertador preliminar. Utilice la opción de Incremento de Oferta para prevenir un empate.
- ¿Que son los incrementos de oferta?
Los incrementos de oferta autorizan a Copart a aumentar su oferta por un y solo un incremento si un ofertador virtual en vivo alcanza su oferta. Su oferta no será incrementada si es la oferta máxima.
- ¿Qué es BID4U?
Copart utiliza BID4U para hacer el proceso de ofertar más facil y eficiente. BID4U representa al ofertador preliminar más alto durante la venta virtual. Simplemente ingrese el precio máximo que está dispuesto a pagar por el vehículo durante las ofertas preliminares y BID4U ofertará en su nombre hasta su oferta máxima durante las ofertas preliminares y la venta virtual. BID4U solo ofertará un incremento sobre la oferta actual para mantener su posición como ofertador máximo. Esto le permite comprar un vehículo por debajo de su oferta máxima si las ofertas no llegan ha o exceden su oferta máxima. Si selecciona la opción de incremento de oferta, BID4U ofertará un incremento adicional por sobre su oferta máxima para desempatar. Si un ofertador con una oferta máxima más alta lo supera, Copart le avisa por correo electrónico. Como precaución de seguridad, nadie, incluyendo los asociados de Copart puede ver su oferta máxima. Es 100% confidencial!
- ¿Qué son las ofertas virtuales?
Las ofertas virtuales son el proceso de ingresar ofertas en vivo a través del Internet durante una Oferta Virtual VB2 de Copart. Los compradores pueden ingresar a su Cuenta de Miembro en www.copart.com y seleccionar Ventas Virtuales desde la pestaña de Menu de Inicio para ingresar ofertas electrónicamente, en tiempo real a través del Internet, para competir con otras ofertas virtuales.
- ¿Cómo hago ofertas en la venta virtual?
Para entrar a una Venta Virtual debe ingresar a www.copart.com, y hacer click en el enlace de Ventas Virtuales con su cuenta de Miembro y cargar la ventana de venta apropiada. Hay tres botones en la ventana de ofertas que le ayudarán a hacer su oferta. Puede hacer una oferta válida de próximo incremento o adelantarte al hacer una oferta válida de cinco incrementos o diez incrementos.
- ¿Puedo ofertar en más de una venta virtual?
Si, usted puede participar en todas las ventas virtuales que desee. Puede ser el ofertador máximo actual en un vehículo a la vez.
- Hago click sobre la ventana de Venta Virtual pero no sucede nada. ¿Qué tengo que hacer?
Debe tener Java instalado en su computadora para hacer ofertas en línea en la venta Virtual VB2. Puede descargar java gratuitamente en www.java.com
- ¿Puedo ingresar a una venta virtual que ya ha comenzado?
Si. Figura el artículo actual disponible para ofertar y puede comenzar a hacer ofertas.
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Contacte a nuestro equipo de apoyo. Estaremos contentos de asistirle.
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